Syksy

Pidin kesällä lomaa opiskeluista ja se oli hyvä päätös. Nyt olen taas aloittanut opiskelut uudestaan ja huomaan, että ajatukset kulkevat erilailla, kun on tehnyt jotain muutakin välillä. Kesä oli mielestäni ihana, kaikille riitti auringonpaistetta ja itse tein upean lomamatkan Albaniaan.

Olen aloittanut myynnin ja myynnin johtamisen kurssin. Kurssi on läpileikkaus myynnin maailmaan, myyntiin liittyviin prosesseihin, strategioihin ja myynnin ajankohtaisiin teemoihin. Aivan huikea kurssi, voin sanoa sen jo nyt. En ole aikaisemmissa opinnoissani syventynyt myyntiin näin perusteellisesti, joten halusin siksi tämän kurssin juuri tähän hetkeen.

Olen tällä viikolla pohtinut digitalisaation vaikutusta myyntityöhön; miten kaikki on muuttunut viimeisessä kymmenessä vuodessa teknologisempaan suuntaan. Uudet toimintamallit ja palveluprosessit ovat tulleet osaksi myynnin maailmaa ja jokainen menestyvä yritys haluaa kehittää yritystoimintaansa ja tähän liittyy isona osana digitaaliset palvelut.

Uskomaton määrä palveluita on jo verkossa; tuotetiedon hallinta on jo usealla yrityksellä verkkoalustalla, tarjouspyynnöt ja yhteydenottolomakkeet ovat verkossa, yritysten verkkokaupat ovat yleistyneet – mihin vielä päädymmekään.

Tulemmeko näkemään myyntityössä myös tekoälyä? Kyllä varmasti. Tekoäly tulee korvaamaan tiettyjä osa-alueita myyjän työstä ja helpottamaan käytännön myyntityötä.